近期有客戶反饋自己的聯想ThinkPad筆記本攝像頭無法使用:
故障現象:
Lenovo或ThinkPad筆記本,QQ、微信、騰訊會議中想開啟筆記本攝像頭功能,但是出現都無法正常顯示的情況,如下圖:
檢查驅動,筆記本電腦攝像頭驅動一切正常。(如果設備上出現黃色嘆號等異?,F象請登錄聯想官網下載對應的攝像頭驅動重新安裝)
經過一番檢測,發現聯想設置中心(lenovo setting)里面的相機“開啟隱私”功能被打開,關閉該功能,攝像頭恢復正常,值得一提的是,新版的聯想電腦管家也集成了“開啟隱私”功能,如下圖,需要點擊桌面右下角充電百分比位置,選擇開啟攝像頭。問題解決。
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