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上海某融資租賃行業國企IT外包案例

客戶背景：上海某融資租賃行業國企，注冊資金數十億元人民幣，是某租賃股份有限公司在上海自貿區內設立的全資子公司，主要從事融資租賃、商業保理等業務。該公司是商務部批準的第十二批內資融資租賃試點企業之一，上海市租賃行業協會副會長單位。客戶需求： · 安排一名責任工程師在公司辦公室常駐、提供全天候一站式IT外包服務?！?要求工程師具有一定的溝通能力，并具備服務公司高層管理者的能力，匯報工作成果給北京...

分類：IT外包案例

客戶：上海某融資租賃行業國企

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客戶案例介紹
Customer case Introduction

客戶背景：上海某融資租賃行業國企，注冊資金數十億元人民幣，是某租賃股份有限公司在上海自貿區內設立的全資子公司，主要從事融資租賃、商業保理等業務。該公司是商務部批準的第十二批內資融資租賃試點企業之一，上海市租賃行業協會副會長單位。

客戶需求：

· 安排一名責任工程師在公司辦公室常駐、提供全天候一站式IT外包服務。
· 要求工程師具有一定的溝通能力，并具備服務公司高層管理者的能力，匯報工作成果給北京總部的IT經理。
· 提供IT報修系統，對公司內部發生的IT問題提供迅速，高效的服務。

米斕服務：

· 米斕引入服務的量化指標：引入ITIL系統，提升整體服務水平。
· 為客戶安排1位5年以上IT工作經驗并具有很好溝通能力的工程師為客戶提供服務。
· 服務工程師提供與客戶上下班時間相同的全天候服務。
· 為客戶提供IT專家技術團隊背書支持服務。
· 定期為客戶機房進行巡檢服務。
· 定期提供IT維護日志及報告給北京總部IT經理。

客戶收益：

· 通過米斕專業的IT服務，提高員工工作效率，節約了人力成本；加快了系統故障響應能力，并形成了問題管理能力。通過發現系統性能瓶頸，了解運行隱患，實現主動、預防性管理，降低運行維護風險，加強數據安全。

上海米斕信息技術有限公司服務熱線：021-33557262

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上海米斕信息技術有限公司免費IT問題診斷，誠心誠信，值得您信賴的IT專家！

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